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about

海外セレクト通販サイト♡
She Signs(シーサインズ)です!!


ご来店いただき誠にありがとうございます^^

当店は、海外で買い付けしている一点限りのアイテム(再入荷なしの商品)や当店オリジナルハンドメイド商品、海外セレクト商品を販売しております。

*ご注文前に必ず最後までお読みになりご了承いただきましてからご注文下さい。

【ハンドメイド品、海外製品になります。海外輸送中に細かな傷がつく場合があります。お気になさる方、完璧を求める方はご注文お控え下さい。ファーの大きさ、お色のイメージ違いなどがある場合でも返品致しかねます。店頭販売と違い、お手に取って見れない分慎重にご注文下さい】



★★メールアドレスやご住所を間違って記入される方が多く、お届けできないお客様が多発しております。ご注文の際は、メールアドレス、ご住所は必ず間違いがないかご確認くださいませ。よろしくお願いいたします★★

▽商品お届けまで
当店の商品はご注文、ご入金頂いたあと買い付けや製作を行っております。(携帯ケースは入金確認後順番に製作しております。ご入金日にご注文確定となります。)

まれに商品の在庫がない場合や、生産に時間がかかる場合もございます。
在庫切れや生産中止の場合はこちらからご連絡致します。即、ご返金手続きをさせて頂きます。

2週間以上生産が遅れている場合もこちらから発送予定日をご連絡させて頂きます。

▽商品発送について
レターパックライト
入金確認後、3日~15日以内に発送させて頂きます。(土日祝を除く)
発送してから2〜3日で到着予定です。

日時、時間指定はできません。ご了承ください。

▽送料について
郵便送料360円です。(10000円以上ご購入の方は送料無料)

※レートの関係で料金変動あり。

お客様都合の再発送の場合は、送料がかかります。ご了承下さい。

▽お振込み期限
ご注文後5日以内にお支払いくださいませ。
入金確認後に、買い付け、発送準備を行います。
入金確認後、目安として10日〜14日かかります。お急ぎの方はご注文ご遠慮下さい。


▽営業時間
9:00~18:00
基本的に土日祝日はお休みさせて頂きます。


※ご注文は24時間承りますが、メール返信、発送業務はお休みさせて頂きます。


▽当店からのメールが届かない方へ

■メールアドレス入力の間違い

■サーバー内のメールボックスの容量がいっぱいになって、受信できなくなっている。

■迷惑メールとして、ごみ箱や迷惑メールボックス・迷惑フィルターに振り分けられていたり、削除されている。

※フリーメールアドレス(Yahoo、Hotmail、Gmail)の場合でよくあります。

■携帯アドレスの場合、パソコンからのアドレスを受信拒否設定、特定からのメールしか受信しないに設定されている場合。

shesigns@icloud.comと@thebase.inからのメールを受信設定にしてください。

当店では、通常ご注文当日から~翌営業日にはご注文確認メールをすべてのお客様に必ず送信しております。
お客様にメールが届いていなくてもこちらにはメールが戻ってこないため、当店ではメールのお届け状況が分かりかねます。

なにかご不明点がございましたら、contactよりご連絡ください。


▽お支払手数料について
お支払い時にかかる手数料はご購入者様ご負担になりますので、予めご了承ください。

▽当店の取り扱い商品、返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品はお断りさせていただきます。
1度着用されて外出したもの、たばこなどの匂いがついた商品は返送されても返金出来ません。

お客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。また、返品交換は未使用商品のみとなります。

※デニムの場合タグを外されてしまうと交換返品は出来ませんのでご了承ください。

返品の際は必ず商品到着3日以内にご連絡をお願いいたします。3日過ぎた場合、いかなる場合も対応出来ません。
返品先をお知らせいたします。

連絡がなく返品されたものに関してはお受け取り出来ませんのでご注意くださいませ。

当店の商品は、海外で製造・販売されているものを取り扱っております。
海外製品は、検品基準が日本とは異なり、日本の製品に比べると全体的に作りが甘く、日本では不良品とされるものでも以下のものが良品扱いとなっているものもございます。

縫い目の多少のずれ、少しのプリントミス、小さな汚れ、ボタンの取り付けが甘い、ボタンの小さな傷、糸の始末が雑なもの、模様のつなぎ目が合っていないもの、つっぱり、タグが曲がって付いている(逆さまに付いている)、タグがない、タグによる小さな穴、チャコペンの印、接着のりのはみ出し、におい(プリントの匂い、生地製造過程、染色工程から発生する残臭)

当店では、ひとつひとつ丁寧に検品をし、アイロンをかけお客様にお届けしております。着用に支障がないものに関しましては通常商品扱いとさせていただいておりますので、ご理解いただいた上でお買い物ください。


※デザインの凝ったものや鮮やかな色合いの商品はお洗濯の際やお取扱いに十分ご注意ください。

商品写真はできる限り実物の色味がわかるように撮影をしていますが、モニター環境によって若干違いがある場合もございますのでご了承ください。

※一定の検品基準を通過し良品とみなされ入荷しておりますので、
明らかな傷、汚れ、縫製ミスなどで無い場合、ご交換・ご返品にお答えできない場合がございますので、予めご理解の程宜しくお願い申し上げます。

※発送時にたたみジワがついてしまう場合がございます。ご了承くださいませ。

▽商品がカートに入らない場合
お使いになられているブラウザ設定が影響している可能性がございます。
お手数ではございますが、現在ご利用中のブラウザのキャッシュをクリアしていただき、再度操作してください。

▽荷物が長期不在や住所記入間違え(お客様ミスの場合)でこちらに返送された場合

申し訳ありませんが、再発送には送料がかかります。
商品キャンセルは受け付けておりません。
着払いにて再発送させていただきますのでお気をつけ下さい。

ご注文時の住所、アドレス、電話番号、お名前はお間違えのないようご確認ください。


*携帯ケースをご注文の方へ

ご注文の際に備考欄に機種やイニシャルについてご記入の無い場合はご入金頂いても製作出来ませんので必ずご記入ください。


携帯電話を守る為のケースではなくアクセサリーケースの為、携帯を落としたり踏んでしまった等の携帯破損は自己責任となりますのでご了承くださいませ。当店では責任を負いかねます。あらかじめご了承願います。

リアルファーの型崩れは、霧吹きなどで濡らし、ドライヤーで形を整えながら乾かして下さい。
ブラシをかけてあげるとふわふわの状態に戻ります。
リアルファーの若干のムラ染めがある場合がございますが、品質には問題はございません。

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